부산관광공사 유튜브 채널 메인 페이지.

부산관광공사가 지난 7일 한국프레스센터에서 열린 ‘제17회 대한민국소통어워즈’에서 부산관광 유튜브 채널 VISIT BUSAN으로 ‘대한민국소셜미디어대상 공기업 부문 대상’을 수상했다고 밝혔다.

‘대한민국소통어워즈’는 사단법인 한국인터넷소통협회가 주최하고 과학기술정보통신부와 국회 행정안전위원회 등이 후원하는 국내 디지털 마케팅 분야의 가장 권위 있는 시상식이다.

올해는 총 400여 개의 기업 및 공공기관을 대상으로 콘텐츠 경쟁력 지수, 고객 소통 지수 등 고객 패널의 평가와 전문가의 검증를 거쳐 올해 가장 고객과 소통 잘하는 기업과 기관을 선정했다.

공사는 부산관광 공식 유튜브 채널‘VISIT BUSAN’을 운영하며 부산의 볼거리, 먹을거리, 즐길거리 등 최신 여행 정보를 웹예능, 웹드라마, 뮤직비디오, 숏폼 영상 등 다양한 콘셉트와 장르의 콘텐츠로 시청자와 소통해 온 노력을 인정받아 ‘소셜미디어대상’을 수상했다.

특히, 올해는 글로벌 K-POP 팬덤 파워를 보유한 아이돌 그룹‘제로베이스원’등 과 협업한 부산여행 리얼리티 예능 프로그램을 통해 다채로운 부산의 매력을 생생하게 전달해 국내외 MZ세대들에게 큰 호응을 이끌었다.

‘VISIT BUSAN’채널은 팬덤 마케팅 강화와 시청자 참여형 이벤트 운영 등 국내외 관광객과 활발히 소통해 온 결과, 2023년 8월 처음 구독자 10만을 돌파해 부산 지자체 및 공공기관 유튜브 채널 중 최초로 실버버튼을 수여 받았으며 현재 채널 구독자 15만 명 달성을 눈앞에 두고 있다.

유튜브 채널 VISIT BUSAN을 운영하는 이지혜 매니저는 "고객이 직접 평가해 준 성과로 ‘소셜미디어대상’을 수상하게 돼 더 의미 있고 감사하다”라며 “앞으로도 부산을 방문하고자 하는 국내외 관광객과 함께 꾸준히 소통할 수 있는 채널로 거듭날 수 있도록 항상 시청자 관점에서 재미있고 유용한 콘텐츠로 다가가도록 노력하겠다”고 밝혔다.