힐링콘서트 행사에서 한전KDN과 협력사 직원들이 클래식강좌를 듣고 있다. (사진=한전KDN 제공)

한전KDN은 지난 12일 고객 접점에서 업무를 수행하고 있는 상담원 및 협력사 직원을 대상으로 ‘감성힐링 콘서트’를 진행했다고 21일 밝혔다.

이날 고객사 주재근무 중인 ICT서비스데스크 직원 및 협력사 직원 등 35명이 광주소재의 한 음악감상실을 찾아 ‘클래식을 알면 당신의 삶이 달라진다’라는 주제의 강연과 음악감상을 하며 업무로 지친 심신을 잠시 달래는 시간을 가졌다.

이번 행사에 참석한 한 직원은 “오늘 업무 중 스트레스를 받을 일이 있었는데 강좌와 음악감상을 통해 다시 내일을 시작하는 힘을 얻은 것 같다”고 소감을 전했다.

한전KDN 관계자는 “고객의 접점에서 업무를 수행해야 하는 것에 대해 스트레스를 받는 감정노동자인 직원들의 마음을 보듬어 주는 것이 곧 고객이 만족할 수 있는 성과를 내는 것이라고 보고 있다”고 설명했다.

한편 한전KDN은 직원뿐 아니라 협력사 직원들의 신체적 건강과 감성적인 부분까지 꾸준히 관리하는 제도와 행사를 진행할 계획이라고 밝혔다.