횡성군청 전경. (사진=횡성군 제공)

강원 횡성군이 복잡한 행정 절차와 서류 작성에 어려움을 겪는 군민들을 위해 전문가의 도움을 무료로 받을 수 있는 ‘마을행정사’ 제도를 본격적으로 시행한다.

횡성군은 군민들의 행정 서비스 접근성을 높이고 민원 처리의 문턱을 낮추기 위해 오는 12월까지 ‘마을행정사 무료 상담 서비스’를 운영한다고 10일 밝혔다.

‘마을행정사’는 강원도가 위촉한 행정사가 재능기부 형태로 참여하여, 행정 업무 처리에 서툰 군민이나 소상공인들에게 전문적인 상담과 서류 작성을 지원하는 맞춤형 행정 서비스다.

이번 횡성군 마을행정사로는 김종선 행정사가 위촉돼 활동한다. 지원 대상은 횡성군에 거주하는 군민과 소상공인이며, 주요 지원 내용은 ▲각종 인허가 관련 민원 상담 ▲행정기관 제출 서류 작성 지원 ▲복잡한 행정 절차 안내 및 설명 등이다.

군민들은 전화, 이메일, 팩스를 통해 상시 비대면 상담을 받을 수 있으며, 상담 요청 후 행정사 사무소를 방문해 심도 있는 도움을 받는 것도 가능하다.

특히 횡성군은 군민 편의를 극대화하기 위해 매월 둘째·넷째 주 수요일 오후 1시부터 4시까지 군청 허가민원과 내에 별도 창구를 마련하고 ‘출장 대면 상담’을 진행한다. 이를 통해 군청을 방문한 민원인들이 현장에서 전문가의 자문을 즉각적으로 구할 수 있게 됐다.

횡성군 김봉근 허가민원과장은 “마을행정사 제도는 정보 부족이나 경제적 부담으로 인해 전문적인 행정 서비스를 받기 어려웠던 주민들에게 큰 힘이 될 것”이라며, “민원 사각지대를 해소하고 주민 중심의 소통 행정을 실현하기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

마을행정사 이용과 관련한 구체적인 사항은 허가민원과 통해 안내받을 수 있다.