한국서비스품질우수기업 인증 획득 기념촬영 모습.(사진=공단 제공)

울산시설공단은 2025년 서비스혁신시스템 구축·운영을 통한 높은 품질의 서비스 제공을 인정받아 산업통상자원부 지정기관인 한국서비스진흥협회로부터 한국서비스품질우수기업 인증을 획득했다고 16일 밝혔다.

공단은 공공서비스 분야로 인증 심사에 참여했으며, 인증 평가는 1차 서류심사와 2차 현장평가(암행평가) 순으로 진행됐다. 공단은 한국서비스품질우수기업 심사에서 ▲리더십 ▲서비스품질 경영전략 ▲고객 및 시장 정보 시스템 ▲고객접점 서비스운영관리 ▲인적자원 및 조직관리 ▲효과적인 자원의 활용 ▲서비스 경영성과 등 총 7개 분야를 평가받았으며, 우수한 점수로 인증을 획득했다.

김규덕 공단 이사장은 “이번 한국서비스품질우수기업 인증은 공단의 서비스 품질 혁신 노력을 대외적으로 인정받은 성과”라며 “2026년에도 울산 시민에게 신뢰받는 고품질 공공서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.