22일 벡스코 부대시설 입주업체 임직원을 대상으로 ‘2차 ESG-CS교육’을 실시하고 기념촬영을 하고 있다.(사진=벡스코 제공)

벡스코가 지난 22일 벡스코 부대시설 입주업체 임직원을 대상으로 ‘2차 ESG-CS교육’을 시행했다고 밝혔다.

이번 교육에는 10개사 입주업체 대표자들이 참석한 가운데 상반기 벡스코 추진 ESG 성과 및 하반기 추진계획을 발표하고, CS교육에 심리상담을 접목시켜 ‘서비스 현장에서 소진된 마음 돌보기’라는 주제로 진행됐다. 상담 전문강사를 초빙해 평소 접하기 어려웠던 심리상담 및 다양한 활동 교육을 제공하며, 서비스 현장에서 고객을 대면하는 입주업체 구성원들이 건강한 심리적 출구를 찾고 스트레스를 해소할 수 있도록 했다.

이번 교육은 벡스코와 입주업체가 제공하는 서비스 품질 향상을 통해 동반성장을 도모하고자 진행됐다. 벡스코는 입주업체 구성원들과 적극적인 소통을 지속하며 교육 관련 의견을 수렴하고 있어, 수요사항을 반영해 내년도 교육을 시행할 계획이다.

손수득 대표이사는 “벡스코의 서비스 품질 제고를 위해서는 입주업체 구성원들의 적극적인 서비스 개선 의지가 중요하다”며 “앞으로 벡스코를 찾아 주시는 방문객들이 더 편리하게 센터를 이용할 수 있도록 다양한 입주업체 교육 활동을 지속하겠다”고 밝혔다.