현대해상은 고객이 직접 스마트폰으로 지문을 촬영해 보험계약을 체결 할 수 있는 ‘지문인증 전자서명’ 시스템을 오픈했다고 5일 밝혔다.
‘지문인증 전자서명’시스템은 기존 10단계의 서면 청약 절차를 4단계로 대폭 축소시켰다. 기존 서면 계약체결 시 고객이 최대 15회 자필서명을 해야 했다면 ‘지문인증 전자서명’ 시스템은 단 한 번의 전자서명만으로 보험계약을 체결할 수 있어 고객 편의성이 크게 향상됐다는 것.
또한, 보안성 강화로 고객정보 유출에 대한 우려를 없애, 촬영한 지문은 그 즉시 암호화되고 암호화된 지문 정보는 현대해상과 금융결제원이 분산 보관함으로써 안전성과 신뢰성을 높였다는 설명이다. 지문 정보가 전송된 후에는 촬영기기에 어떤 정보도 남지 않는다는 부연이다.
특히 ‘지문인증 전자서명’을 통해 연간 약 1370만장의 종이를 절감할 수 있을 것으로 기대하며, 이는 축구장 5배 넓이의 산림과 같은 온실가스 배출감축 효과가 있다고 덧붙였다.
현대해상 정규완 디지털전략본부장은 “지문인증 전자서명을 통해 고객 편의성과 보험설계사 업무 생산성이 향상될 것으로 기대된다”며 “현대해상은 휴대폰 직접서명과 이번 지문인증 전자서명 도입으로 향후 디지털 기반의 페이퍼리스 환경을 선도적으로 구축할 것”이라고 말했다.