영국 런던 시내 중심부인 옥스포드 스트리트에 위치한 '삼성 익스피리언스 스토어'에서 방문객들이 다양한 갤럭시 스마트기기를 체험하고 있는 모습 (사진=삼성전자)

삼성전자는 영국 런던 시내 중심부에 다양한 모바일 제품 체험부터 구매·서비스까지 한 번에 가능한 ‘삼성 익스피리언스 스토어’를 17일(현지시간) 확장 오픈했다고 25일 밝혔다.

런던 옥스포드 스트리트에 위치한 ‘삼성 익스피리언스 스토어’는 지난 2014년 3월 200m² 규모로 건물 1층에서만 운영했고, 이번에 지하 1층을 포함해 총 502m²로 확장했다.

옥스포드 스트리트는 300 여개의 상점과 레스토랑이 밀집해 있고 하루 평균 50만명의 방문객들이 찾는 유럽 최대 쇼핑의 중심지다.

‘삼성 익스피리언스 스토어’는 스마트폰뿐 아니라 태블릿, 웨어러블, 모바일 액세서리 등 모든 갤럭시 스마트기기를 한 자리에서 체험하고 구매까지 가능하다.

사진, 음악, 게임, IoT, VR 등의 갤럭시 스마트 기기의 특장점을 직접 체험할 수 있는 공간이 마련되어 있으며, 교육 공간, 키즈존도 있다. 소비자가 선호하는 사진을 스토어에서 스마트폰에 랩핑해주기도 한다.

고객 서비스 공간을 라운지와 같이 꾸며, 보다 안락한 환경에서 서비스를 받을 수 있도록 했으며, 큐잉 시스템(Queing System)을 도입해 스토어 곳곳에 설치된 디스플레이를 통해 대기 순서를 확인하거나 문자 메시지로 안내 받을 수 있도록 했다.

한편 영국 전역에 위치한 13개의 ‘삼성 익스피리언스 스토어’는 연말을 맞아 각 인근 병원, 자선 단체와 협력해 크리스마스 캠페인 “소원은 이루어진다(Wishes can come true)”를 진행한다.

삼성전자는 12월 22일까지 스토어에서 제품을 구매하거나 방문하는 고객들에게 토큰을 제공하고, 체험 후 입구에 설치된 ‘소원 기계(Wish Machine)’에 모금하면, 토큰 수량에 따라 협업하고 있는 병원과 자선단체에 다양한 모바일 제품을 기증할 계획이다.

이 캠페인의 일환으로 영국 축구 국가대표 주장이자 토트넘 핫스퍼 스트라이커 해리 케인이 21일(현지시간) 옥스포드 스트리트에 있는 ‘삼성 익스피리언스 스토어’에서 사인회를 진행하기도 했다.