12일 서울 서초구 엘타워에서 열린 2025년 소비자중심경영(CCM) 인증서 수여식에서 구본욱 KB손해보험 사장이 CCM 인증 취득 기념촬영을 하고 있다. (사진=KB손해보험) 

KB손해보험이 공정거래위원회와 한국소비자원으로부터 2025년 소비자중심경영(이하 CCM) 인증을 취득했다고 12일 밝혔다.

CCM(Consumer Centered Management) 인증은 한국소비자원이 운영하고 공정거래위원회가 인증하는 국가공인 인증제도로, 기업의 모든 활동이 소비자 관점·, 소비자 중심으로 이뤄지고 지속적으로 개선하고 있는지 평가 후 부여한다.

이번 CCM 인증 취득은 KB손해보험이 소비자와의 신뢰를 더욱 공고히 하고 차별화된 소비자 경험을 제공하기 위해 ▲디지털 혁신을 통한 소비자 편의성 증대 ▲소비자 맞춤형 상품 및 서비스 개발 ▲소비자 보호 및 윤리경영 강화 등의 다양한 노력을 기울인 점을 인정 받은 것.

구본욱 KB손보 사장은 “언제 어디서나 소비자의 의견을 반영하고 실질적인 서비스 개선을 이루는 것이 목표”라며, “당사는 앞으로도 소비자중심경영을 통해 더욱 편리하고 차별화된 금융 서비스가 제공될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.