롯데홈쇼핑 ‘건강식사’ 화면 (사진=롯데홈쇼핑)

롯데홈쇼핑이 공식 유튜브 채널 ‘롯튜브’에서 50대 모델 룩북, 전원주택 집들이, 저속노화 식단 등 중장년층 대상 콘텐츠를 확대하며 시니어 마케팅을 강화하고 있다고 13일 밝혔다.

우선 롯데홈쇼핑은 지난 12일 은퇴 후 전원생활을 꿈꾸는 5~60대 시청자 수요를 반영한 리빙 프로그램 ‘우리집 집들이’를 방송으로 내보냈다. 앞서 지난해 11월에는 ‘쉽고 간편한 건강 레시피’를 소개하는 요리 프로그램 ‘건강식사’를, 12월에는 50대 모델 ‘다정한 언니 써니’가 출연하는 라이프스타일 콘텐츠 ‘쇼핑의 참견’도 선보였다.

중장년층 대상 유튜브 콘텐츠 확대는 TV홈쇼핑 핵심 고객층인 5~60대 고객을 타깃으로 한 시니어 마케팅 강화 전략의 일환이다. 롯데홈쇼핑은 지난해 유료회원제 ‘엘클럽’을 개편하는 과정에서 헬스케어 혜택을 추가한 결과 가입자 수가 2배 신장했으며, 이 중 60%가 5060 고객이었다.

이런 성과에 힘입어 콘텐츠 커머스로 타깃 마케팅을 확대하며 시니어 고객 ‘록인(Lock-in)’ 효과를 높인다는 계획이다.

정지현 롯데홈쇼핑 콘텐츠개발랩(Lab)장은 “공식 유튜브 채널 ‘롯튜브’를 홈쇼핑 주요 고객인 중장년층과 밀접한 시니어 특화 채널로 개편하며 타깃 마케팅을 강화한다”며 “향후 차별화 상품과 유익한 정보를 결합한 커머스형 콘텐츠를 확대하며 TV, 모바일, SNS 등 멀티채널에서 쇼핑 시너지를 높여 나갈 것”이라고 말했다.