경상남도 금융복지상담센터 입구 전경.(사진=경남신보 제공)

경남도 금융복지상담센터는 2018년 개소 후 약 7년 간 도내 금융취약계층의 경제적 자립과 회생을 위해 채무조정 상담과 금융교육 등을 지원하고 있으며 전액 경남도비를 지원받아 운영 중이다.

13일 센터에 따르면 작년 한 해 동안 총 상담실적은 3213건으로 이 중 신규 상담자만 917명에 이른다. 대부분의 상담신청자가 취약계층에 해당하며 악성채무에 고통 받다 마지막 희망을 가지고 센터를 방문한 것으로 채무조정을 통한 해결이 주된 목적이다. 센터는 상담을 통해 맞춤형 채무조정제도를 안내하고 서류준비와 재무상담, 복지서비스 연계 등 실질적인 도움을 지원한다.

상담분야별로는 파산면책 등 채무조정 상담이 2793건(전체의 86.9%)으로 가장 많았고, 재무상담(6.5%), 복지서비스연계(2.9%)가 뒤를 잇는다. 가구유형별로는 수급자, 한부모가정 등 사회취약계층이 74.9%, 부채규모별로는‘3천만원초과~1억원이하’가 48.9%, 연령별로는 60대가 36.8%로 가장 많았다.

작년 한해 센터를 통한 채무조정 지원으로 530명의 도민이 약 1380억원의 악성부채에 대해 법률적 면책지원을 받게 돼 악성채무로 인한 고통을 덜어내고 재도전 할 수 있는 발판을 마련할 수 있었다.

또한 센터는 채무조정 상담 이외에 금융교육의 필요성을 강조하고 있으며, 업무협약을 맺은 59개 유관기관 종사자와 파산선고자 등 2312명을 대상으로 45회에 걸쳐 신용관리와 금융사기 예방 등 맞춤형 금융교육을 실시함으로써 도민의 건강한 금융생활을 지원했다.

올해에는 센터 방문이 어려운 취약계층에 대상으로 원스톱 상담서비스를 지원하고자 찾아가는 출장상담을 강화하고, 가계에 실질적인 도움이 되는 복지서비스연계를 확대하는 등 보다 편리하게 센터를 이용할 수 있도록 노력할 계획이다.

경남도 우명희 경제기업과장은 “지역경제 침체가 계속되고 있어 앞으로도 취약계층의 금융문제는 늘어날 것으로 예상된다”며 “센터를 통해 도내 취약계층의 채무문제 해결과 금융교육에 적극 노력하겠다”고 말했다.

센터는 창원과 진주에 위치하고 있으며, 상담예약은 전화와 홈페이지를 통해 신청할 수 있다.