쿠팡 ‘안심마크’ 포스터 (사진=쿠팡)

쿠팡이 고객 보호를 위해 정부 기관 등과 협력해 스미싱 예방을 돕는 ‘안심마크’를 도입한다고 12일 밝혔다.

앞으로 쿠팡 공식 고객센터가 발송하는 문자메시지는 쿠팡 로고 이미지와 함께 ‘안심마크’가 내용에 표시된다. 체크 표시가 있는 방패 심볼 마크와 ‘확인된 발신번호’라는 문구가 안심마크다.

안심마크는 한국인터넷진흥원(KISA)이 지정한 기관만 표시가 가능한 내용으로 위·변조가 어렵다.

지난달 말부터 쿠팡 공식 고객센터가 보내는 문자에 적용하고 있다. 현재는 안드로이드 기기에서 확인할 수 있으며 추후 iOS 기기에도 도입할 방침이다.

최근 쿠팡이나 쿠팡 고객센터, 배송 직원으로 속인 스미싱 문자의 범죄수법이 교묘해지면서 쿠팡 공식 고객센터 번호로 고객에게 사칭 문자를 발신하는 사례가 늘어났다.

이번 안심마크 도입으로 사칭 사기의 피해 예방에 도움이 될 것으로 기대된다.