(사진=KB국민은행)

KB국민은행이 ‘KB퇴직연금 1:1 자산관리상담서비스’를 전면 시행한다고 23일 밝혔다.

‘KB퇴직연금 1:1 자산관리상담서비스’는 퇴직연금 전용 고객센터를 통해 자산관리 전문가와의 1:1 전화 상담을 제공, 퇴직연금 가입 고객은 누구나 전용 고객센터에 전화하면 ‘KB골든라이프 연금센터’의 전문가와 바로 상담을 받을 수 있다는 것.

필요한 경우 고객은 통화한 전문가와 대면으로 추가 상담이 가능해 대면과 비대면 채널이 이어지는 심리스(Seamless)한 자산관리서비스를 경험할 수 있다는 설명이다.

국민은행 측은 ‘퇴직연금 1:1 자산관리상담서비스’는 편의성과 접근성을 높이는데 초점을 맞춰 기획됐다며, 퇴직연금을 이용하는 고객들이 연금자산관리에 대해 안심할 수 있도록 가까이에서 지속적인 도움을 드리겠다고 덧붙였다.