은행사 종합순위. (자료=금소연)

금융소비자연맹(이하 금소연)이 16일 인터넷전문은행 3개사를 포함한 국내 19개 은행의 공시자료를 종합 분석한 ‘2024년 좋은 은행’ 순위를 공개 발표했다.

‘2024 좋은 은행’은 소비자가 은행사 선택 시 고려해야 할 중요한 사항을 안정성(40%), 소비자성(30%), 건전성(20%), 수익성(10%) 등 4대 부문 11개 항목으로 구성하고 가중치를 부여했으며 금융감독원 공시자료를 바탕으로 했다.

소비자성의 인지·신뢰도는 금융소비자가 직접 온라인 투표로 가장 믿음직한 금융사를 선정한 결과를 발표·공개한 최근 3년 자료를 활용했다.

평가 결과, 카카오뱅크가 안정성 부문에서 높은 평가를 받아 2년 연속 종합 순위 1위를 기록했다. 2위는 전년도 5위였던 한국씨티은행, 2위였던 KB국민은행은 3위로 밀렸다.

강형구 금소연 부회장은 “은행의 공시정보를 금융소비자 입장에서 종합 분석·평가한 정보가 소비자자에게 유익한 자료로 활용되기를 바란다”면서 “은행은 금융소비자 중심의 친화적인 경영 확산으로 고객과 함께 성장해야 한다”고 말했다.

(CNB뉴스)