(사진=KB손해보험)

KB손해보험이 고객 사용성과 편의성을 고려해 자사 앱을 새단장했다고 28일 밝혔다.

개편된 KB손해보험 앱의 메인 화면은 자주 사용하는 메뉴를 최상단에 배치하고 다소 어렵게 느껴질 수 있는 보험 용어를 이해하기 쉽게 변경, 이로 인해 원하는 상품과 처리하고 싶은 업무를 보다 쉽고 빠르게 탐색할 수 있다는 것.

특히, 보험 관련 플랫폼과의 제휴를 통해 고객들이 다양한 혜택을 누릴 수 있도록 했고, 이벤트를 통해 받은 기프티콘을 저장하는 쿠폰함도 신설했다는 소개다.

KB손보는 내달 27일까지 앱 리뉴얼 오픈 행사로 공식 인스타그램 계정을 팔로우하고, 새로워진 앱 관련 퀴즈 정답을 댓글로 남기면 이벤트 종료 후 추첨을 통해 헤드셋 등을 경품으로 제공한다고 덧붙였다.

고창영 KB손보 디지털전략본부장은 “고객의 보험 경험을 확대하고 지속적으로 소통하는 앱으로 도약하기 위해 서비스와 기능을 지속 개선해 나갈 예정”이라고 말했다.