한국해양진흥공사가 기획재정부 주관 ‘2022년도 공공기관 고객만족도 조사’에서 2년 연속으로 최고등급인 ‘우수’ 등급을 받았다고 밝혔다.
공사는 코로나19 이후 급변하는 국제경제 상황 속에서도 국내 해운산업경쟁력 강화 및 고객만족도 제고를 위해 다양한 해운금융 및 해운정보서비스를 제공했으며 해운산업현장과 지속적인 소통을 실시했다.
특히 친환경 선박금융 확대, 중소선사 특별지원프로그램 운영, 우수선화주 인증 제도 운영, 전문인력 양성사업, 한국형 컨테이너 운임지수(KCCI) 개발 등 해운산업 ESG경영 기반 확대를 위해 노력한 점이 높게 평가받은 것으로 분석된다.
김양수 사장은 “2년 연속으로 고객만족도 최고등급을 받을 수 있었던 것은 전 임직원이 고객서비스 혁신을 위해 노력한 결과라고 생각한다”며 “앞으로도 고객중심의 서비스를 제공함으로써 대한민국 해운산업의 경쟁력을 강화해가겠다”고 말했다.
한편 공사는 현장 소통 확대를 위해 오는 27일 사업설명회를 개최할 예정이며 행사에 관한 자세한 정보는 공사 홈페이지를 통해서 확인 할 수 있다.