사진=신한카드

신한카드가 디지털 혁신을 선도하는 생활금융 플랫폼 ‘신한pLay’로 한국표준협회와 한국서비스경영학회에서 공동 주최하는 ‘2022 DX서비스어워드(Digital Transformation Award)’에서 작년에 이어 올해도 월드 그랑프리를 수상했다고 8일 밝혔다.

DX서비스어워드는 제4차 산업혁명 및 디지털 시대에 적합한 새로운 서비스 품질 평가제도로, 서비스 경영 전반에 ICT를 접목하고 발 빠른 DX(디지털 전환, DT)로 수준 높은 서비스 품질을 고객에게 제공하는 기업을 발굴해 포상하고 있다.

이번 수상은 카드사의 핵심 역량에 금융과 비금융 영역을 통합해 고객 라이프의 완성을 추구하는 신한플레이의 차별화된 고객 경험을 제공하는 모습이 돋보여 수여됐다고 평가했다. 일관성 있는 DX 추진과 성과지표 관리, 다면적 고객 분석을 통한 고객 재방문을 유도하고, 전사 ‘디지털퍼스트 협의체’를 통한 DX 혁신과제 우선순위 선정·추진 등 디지털 게임 체인저로 발돋움하려는 모습이 돋보였다는 점도 높게 평가받았다.

아울러 신한플레이는 총 회원 1540만명, 월 방문 회원 800만명이라는 회원 규모와 올해 디지털 결제 금액 50조원 달성이 예상되는 등 카드업계는 물론 간편결제 시장 전체에서도 높은 수준을 유지하고 있다고 설명했다.

신한카드 측은 신한금융그룹의 비전인 ‘더 쉽고 편안한, 더 새로운 금융’에 발맞춰 미래형 생활금융 플랫폼으로 진화를 통한 NO.1 디지털 컴퍼니 도약을 달성해 나가겠다고 전했다.