(사진=IBK기업은행)

IBK기업은행이 KT와 ‘i-ONE Bank(아이원뱅크)’ 내 인공지능 음성인식 플랫폼(기가지니인사이드)에 기반을 둔 ‘기가지니 음성 서비스’를 제공한다고 15일 밝혔다.

기가지니 음성 서비스는 기업은행과 KT가 지난해 8월 체결한 ‘디지털 신기술 활용 신사업 공동발굴 및 개발협력‘을 통해 마련됐다고, 고객들은 아이원뱅크에서 KT 기가지니 음성인식 기술을 이용해 편리하게 메뉴찾기, 간편송금, 일상대화 서비스를 이용할 수 있다는 것.

아이원뱅크에서 챗봇 버튼을 클릭하면 서비스에 가입할 수 있고, ‘라이프서비스관리’에서 기가지니 음성 서비스 활성화 버튼을 해제하면 해지가 가능하다.

기업은행 측은 ‘기가지니인사이드’의 탑재는 은행권의 첫 적용 사례라며, KT와 서비스 고도화를 위한 전략적 협력을 통해 다양한 분야의 협업을 검토할 예정이라고 덧붙였다.