서울 광화문 교보생명 본사에 마련된 디지털 혁신 발굴 공간인 ‘이노베이션 랩’에서 편정범 교보생명 대표이사 사장(왼쪽)이 신입사원과 함께 VR(가상현실)기기를 체험하고 있다. (사진=교보생명) 

교보생명이 MZ세대(1980~2010년생 출생자)의 참신한 아이디어를 적극 반영하기 위해 경영진과 매달 정기적으로 만날 수 있는 창구를 만들고 역 멘토링 제도를 활성화하는 등 소통 경영을 강화하고 있다고 17일 밝혔다.

월 1회 ‘MZ 타운홀 미팅’을 개최해 경영진이 젊은 직원들과 정기적 만남을 할 수 있는 장을 마련하고 있다는 것.

타운홀 미팅은 MZ세대와 최고 경영진이 정기적으로 만나 직급에 상관없이 허심탄회하게 필요한 목소리와 문제점을 자유롭게 공유하고, 시대에 맞는 조직문화로 변하기 위한 소통 채널을 말한다.

경영진들은 회사 미래이자 디지털 혁신을 이끌어 갈 주역인 MZ세대 의견을 적극 수렴할 수 있고, 직원들은 경영진의 사업 방향에 대한 구체적이고 진솔한 의견을 들을 수 있다는 점에서 좋은 반응을 보이고 있다는 소개다.

또한 교보생명은 2020년 하반기부터 3개월 과정으로 역 멘토링 제도를 운영, 선배와 후배 사원이 짝이 돼 매달 2차례 이상 만나면서 체험 위주의 역 멘토링을 진행하고, 활동 내용 및 소감 등 활동 결과를 작성해 공유한다고 설명했다.

회사 측은 MZ세대는 조직 내 위상뿐 아니라 주요 소비층으로도 급부상하고 있다며, 이 세대를 이해하지 못하고서는 기업이 생존할 수 없기 때문에 앞으로도 MZ세대 목소리에 귀 기울이는 노력을 지속하겠다고 덧붙였다.