하나은행이 모바일앱 ‘하나원큐’를 이용하는 손님이라면 누구나 PB 자산관리 서비스를 받아볼 수 있도록 ‘디지털PB 하이디’ 서비스를 오픈했다고 23일 밝혔다.
‘하이, 디지털’의 의미를 가진 ‘디지털PB 하이디’는 자산관리에 유익한 정보를 제공하는 가상의 캐릭터로, ‘하나원큐’의 ‘My PB’ 또는 맞춤 설정을 통한 ‘MY 전담직원’ 페이지에서 이용할 수 있다는 것.
‘디지털PB 하이디’는 연령, 직업, 보유자산 등 고객 특성에 따라 서로 다른 맞춤형 서비스를 제공하는 ‘개인화 콘텐츠’와 부동산, 세금, 투자심리 등 양질의 자산관리 노하우를 제공하는 ‘공통 콘텐츠’로 구성돼 있다는 소개다.
조윤식 하나은행 WM본부장은 “비대면 서비스를 이용하는 손님도 더욱 편리하게 자산관리를 받아볼 수 있도록 서비스와 콘텐츠를 개발했다”며 “지속적인 고도화 작업을 통해 한층 더 차별화되고 유익한 디지털PB 서비스를 제공할 계획”이라고 말했다.