LG전자는 이달 7일부터 다음달 9일까지 고객과 함께 만들어가는 LG UP가전 아이디어 공모전인 ‘있었으면좋겠UP’을 개최한다고 밝혔다.
참여를 원하는 고객은 UP가전에 꼭 있었으면 하는 기능에 대한 사연과 아이디어를 LG전자 홈페이지 내 이벤트 페이지에 응모하면 된다.
대상 제품은 트롬 세탁기·건조기·워시타워·스타일러와 퓨리케어 에어로타워·360˚ 공기청정기, 디오스 얼음정수기냉장고·식기세척기, 휘센 타워 에어컨 등 LG UP가전 라인업 9종이다.
최종 채택된 아이디어들은 연내 LG UP가전에 새로운 기능으로 추가될 예정이다. LG전자는 최종 수상작으로 선정된 고객 5명에게 트롬 건조기, 디오스 노크온 매직스페이스 냉장고, 스타일러 등 오브제컬렉션 제품을 증정한다.
LG전자는 UP가전 아이디어 공모전을 소개하는 유튜브 영상도 공개했다. 이 영상에서는 보다 많은 고객이 손쉽게 참여해 아이디어를 공유할 수 있도록 골프여제 박세리가 친근한 라이브 방송 형식으로 참여방법을 소개한다.
LG UP가전은 업그레이드로 새로운 기능을 지속적으로 추가해 늘 새 것처럼 쓸 수 있는 고객경험을 제공하며, 고객은 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱의 ‘UP가전 센터’를 통해 손쉽게 원하는 기능을 추가할 수 있다.
LG전자는 고객의 다양한 의견을 반영하기 위해 LG 씽큐 앱의 UP가전 센터에 ‘UP가전 아이디어 제안’ 코너를 상시 운영하고 있다. 고객이 제안한 아이디어는 내부 검토를 거쳐 UP가전의 새로운 기능으로 추가할 계획이다.