서울신라호텔 키즈라운지. (사진=신라호텔 제공)

신라호텔은 코로나19 팬데믹 기간 동안 서울과 제주 지역 호텔의 가족과 커플 고객 비중이 큰 폭 증가한 것으로 나타났다고 5일 밝혔다.

서울에서 ‘호캉스’ 트렌드를 이끌던 커플 고객들은 신혼여행지로 급부상한 제주도로, 아이와 함께 제주를 찾던 가족 고객은 접근성이 좋은 서울 지역 호텔로 향하면서 각 호텔의 고객군도 다양해지고 있는 것으로 나타나고 있다.

실제로, 서울신라호텔의 경우 자녀 동반 가족 고객 수가 코로나19 발생 이전 대비 2배 성장한 반면, 제주신라호텔은 커플 고객의 비중이 약 20%p 이상 늘어난 것으로 나타났다.

서울권 호텔들은 짧은 일정 동안 아이와 나들이를 할 수 있으면서도 비교적 안전한 장소라는 인식이 생겨나면서 가족 고객의 수요가 늘어난 것으로 분석했다. 제주지역 호텔은 외국 휴양지와 같은 이국적인 분위기로 신혼여행객을 비롯한 커플 고객의 꾸준한 사랑을 얻으며, 팬데믹 상황에서도 견고한 투숙률을 기록하고 있다.

이에 서울신라호텔은 4월부터 키즈 라운지의 새로운 프로그램으로 ‘키즈 베이킹 클래스’를 운영한다. 셰프의 복장과 모자를 착용한 아이들이 직접 파티시에가 되어 선생님의 지도 아래 케이크 또는 쿠키를 데코레이션 해 볼 수 있는 프로그램이다. 키즈 베이킹 클래스는 ‘스위트 리틀 키즈’ 패키지를 통해 참여할 수 있으며, 오는 16일부터 6월 26일 중 매주 주말과 어린이날(5월 5일), 현충일(6월 6일)에 이용 가능하다.

제주신라호텔은 ‘스위트 메모러블 허니문’ 패키지를 운영 중이다. 제주신라호텔을 배경으로 사진을 남기는 플라이 숨비 포토, 커플 이니셜 바스 로브, 프라이빗한 글램핑 빌리지에서의 허니문 디너 등의 혜택이 포함됐다.