지난 8일 수원시 영통구 소재 삼성디지털시티에서 열린 NH농협은행 ‘삼성디지털시티지점’ 개점식에서 권준학 NH농협은행장(오른쪽 세 번째), 삼성전자 강봉구 부사장(왼쪽 두 번째) 등 내외빈이 테이프커팅을 하고 있다. (사진=농협은행)

NH농협은행이 지난 8일 ‘삼성디지털시티지점’ 개점식을 가졌다고 9일 밝혔다.

농협은행과 삼성전자는 지난해 8월 ‘디지털금융 혁신 및 생태계 조성’ 업무협약을 체결했으며 AI, 메타버스 등 디지털 신기술을 기반으로 금융서비스 혁신 공동 연구를 진행으로 ‘삼성디지털시티지점’은 디지털 기술의 테스트 베드 역할을 수행하게 된다는 것.

‘삼성디지털시티지점’은 금융정보와 상품 컨텐츠 등이 송출되는 ‘디지털사이니지’, 사전에 등록한 손바닥 정맥 정보 인증으로 통장이나 신분증 없이 간편하게 은행 업무를 볼 수 있는 ‘손하나로 서비스’, 업무 시간 외에도 환전업무가 가능한 ‘외화 ATM기기’ 등의 디지털 인프라를 구축했으며, 제로페이퍼 적용을 위해 개발된 ESG특화 점포라는 설명이다.

종합자산관리 서비스 제공을 위해 PB(Private Banker)를 비롯한 금융전문인력을 배치했으며, 투자·부동산·세무 등 종합자산관리 전반에 대한 1:1 맞춤식 화상상담 서비스 제공을 위한 화상 상담실을 구축하는 등 최상의 고객 서비스를 제공하기 위한 환경을 조성했다는 소개다.

권준학 농협은행장은 “삼성디지털시티지점의 개점은 미래를 선도하는 고객 중심 ‘초혁신 디지털 뱅크’의 초석이 될 것”이라며 “삼성전자와 함께 혁신적인 디지털 금융 미래를 선도할 거점이 되길 기대한다”고 말했다.