사진=신한카드

신한카드가 이상금융거래탐지시스템(FDS, Fraud Detection System)에 인공지능(AI) 기술을 접목해 올해 보이스피싱 사고예방 건수와 금액이 전년 대비 각각 249%, 173% 증가했다고 28일 밝혔다.

신한카드 측은 올해 보이스피싱 예방 실적은 건수 기준 1만 1109건으로 전년 대비 9925건 증가했으며, 금액 기준 761억원으로 전년 대비 482억원 증가했다고 설명했다.

신한카드는 AI 기술을 활용한 악성앱 설치 예방 솔루션을 도입해 문자메시지와 통화패턴, 설치된 앱 목록 등을 실시간으로 분석함으로 보이스피싱 의심 징후를 미리 찾아내 고객이 보이스피싱을 인지하지 못하는 상황에서도 사기 피해를 차단할 수 있었다고 전했다.

아울러 신한카드 거래와 상관없이 피싱이 감지되는 시점에 즉각적인 고객과의 유선 통화를 통해 타금융사에서 피싱 사고가 발생될 소지를 사전에 예방하는 효과도 함께 거둘 수 있었다고분석했다.