사진=현대캐피탈

현대캐피탈이 고객 편의성을 대폭 강화한 모바일 홈페이지를 새롭게 선보였다고 22일 밝혔다.

현대캐피탈 측은 새롭게 오픈한 홈페이지가 모바일 환경에서 고객 경험(UX/UI)을 전반적으로 개선했으며, 고객이 회원가입 없이 한도와 월 납입금을 조회할 뿐 아니라 상품별 대출 조건을 한눈에 비교할 수 있도록 구성했다고 설명했다.

생산판매 통계를 바탕으로 구매 고객들이 선호하는 차량 정보를 제공하고, 챗봇이 24시간 응대를 통해 고객의 대출 선택과 진행 과정을 돕는 서비스도 새롭게 탑재했다.

아울러 모바일 홈페이지 메인 화면은 ‘자동차 금융’ ‘대출’ 2가지 탭으로 구성해 모바일 환경에서의 심플함과 직관성을 높였으며, 이를 통해 처음 접하는 고객도 스마트폰으로 원하는 대출 상품만 선택하면 별도의 로그인 절차 없이 대출 한도와 금리, 월 납입금을 간편하게 확인할 수 있다고 전했다.