9월 금융지주 브랜드 평판 그래프. (사진=한국기업평판연구소)

금융지주회사 브랜드 평판 2021년 9월 빅데이터 분석결과, 1위 우리금융지주 2위 하나금융지주 3위 한국금융지주 순으로 분석됐다.

한국기업평판연구소는 2021년 8월 17일부터 2021년 9월 17일까지 금융지주회사 브랜드 빅데이터 2180만7395개를 분석해 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌, 소비자지표로 금융지주회사 브랜드 평판지수를 산출했다. 지난 8월 금융지주회사 브랜드 빅데이터 2473만6382개와 비교하면 11.84% 줄어들었다.

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 해 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치, 사회공헌가치로 분류하고 가중치를 둬 나온 지표다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 금융지주회사 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 브랜드평판지수를 분석했다.

금융지주회사 브랜드 평판 2021년 9월 순위는 우리금융지주, 하나금융지주, 한국금융지주, DGB금융지주, BNK금융지주, 신한금융지주, KB금융지주, JB금융지주, 농협금융지주 순으로 분석됐다.

1위 우리금융지주 브랜드는 참여지수 119만2402 미디어지수 97만9862 소통지수 89만2731 커뮤니티지수 101만2460 사회공헌지수 24만2954가 되면서 브랜드 평판지수 432만410으로 분석됐다. 지난 8월 브랜드 평판지수 534만2240과 비교하면 19.13% 하락했다.

2위 하나금융지주 브랜드는 참여지수 102만9758 미디어지수 94만5340 소통지수 81만2854 커뮤니티지수 95만5012 사회공헌지수 29만3994가 되면서 브랜드 평판지수 403만6958로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 346만5702와 비교하면 16.48% 상승했다.

3위 한국금융지주 브랜드는 참여지수 110만2570 미디어지수 63만6233 소통지수 82만9352 커뮤니티지수 116만5391 사회공헌지수 19만2987이 되면서 브랜드 평판지수 392만6532로 분석됐다. 지난 8월 브랜드 평판지수 594만9203과 비교하면 34.00% 하락했다.

4위 DGB금융지주 브랜드는 참여지수 39만1551 미디어지수 56만5995 소통지수 47만9380 커뮤니티지수 44만9482 사회공헌지수 21만3737이 되면서 브랜드 평판지수 210만145로 분석됐다. 지난 8월 브랜드 평판지수 220만3677과 비교하면 4.70% 하락했다.

5위 신한금융지주 브랜드는 참여지수 60만9439 미디어지수 36만5211 소통지수 49만4034 커뮤니티지수 31만8461 사회공헌지수 15만1179가 되면서 브랜드 평판지수 193만8325로 분석됐다. 지난 8월 브랜드 평판지수 194만9356과 비교하면 0.57% 하락했다.

구창환 한국기업평판연구소장은 “2021년 9월 금융지주 브랜드 평판 분석결과, 우리금융지주 브랜드가 1위로 분석됐다. 우리금융지주 브랜드는 지난 2019년 1월 설립한 지주회사로 금융업을 영위하거나 밀접한 관련이 있는 종속기업을 지배하고 있다. 주요 종속회사들의 사업은 은행업(우리은행), 신용카드업(우리카드), 종합금융업(우리종합금융) 등이 있으며, 2019년 우리자산운용·ABL자산운용(우리글로벌)을 편입하면서 자산운용업 추가했다. 오는 12월 아주캐피탈 지분 74.04%를 5724억원에 취득해 자회사로 우리금융캐피탈과 우리금융저축은행을 편입했다”고 브랜드 분석했다.

이어 “2021년 9월 금융지주 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 8월 금융지주회사 브랜드 빅데이터 2473만6382개와 비교하면 11.84% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드 소비 25.29% 하락, 브랜드 이슈 9.96% 하락, 브랜드 소통 9.90% 하락, 브랜드 확산 1.95% 하락, 브랜드 공헌 3.42% 하락했다”고 덧붙였다.