김진부기자 | 2020.11.02 15:58:00
경기도 고양시의 일산동부경찰서(서장 임병호)는 2일부터 경찰서를 방문하는 민원인들의 편의 도모를 위해 경찰민원을 한 곳에서 해결할 수 있는 원스톱 통합민원실을 개소하고 본격적으로 운영한다고 밝혔다.
경찰서 관계자에 따르면 새롭게 운영되는 통합민원실은 기존의 민원실을 새롭게 단장해 청사 전체를 민원구역과 보안구역으로 구분하는 차단 분리시설을 설치해 민원구역에서 모든 민원을 처리할 수 있도록 일원화 했다.
별관 민원동 건물 전체를 통합민원실로 변경해 기존에 처리하던 민원업무 외에도 수사민원상담・유실물업무・집회신고・지문사전등록 등 본관에서 처리하던 민원업무도 이곳에서 원스톱으로 처리할 수 있게 됐다. 특히 기존 민원실과 본관으로 나눠지던 민원인의 동선을 한 곳으로 배치함으로, 청사를 민원구역과 보안구역으로 분리해 경찰서 방호 역량을 높였다는 평가다.
일산동부경찰서장은 “종합민원실 운영을 통해 주민들이 좀 더 편리하게 민원업무를 처리할 수 있을 것으로 기대한다”며 “경찰관서를 방문하는 민원인들이 보다 신속하고 질 높은 경찰서비스를 제공받을 수 있도록 최선을 다하겠다” 고 밝혔다.
(CNB= 경기 고양/ 김진부 기자)