DB손해보험이 보험가입시 고객이 고지한 치료 이력에 대해 가입할 담보의 가입여부를 실시간으로 결정해주는 ‘질병심사 자동화 시스템’을 도입했다고 19일 밝혔다.
2018년 6월~2019년 11월까지 약 1년 6개월 동안 DB손해보험 계약 심사 데이터를 활용해 약 16만개의 시나리오로 보험가입 조건에 영향을 미치는 룰을 정하고 자동으로 보험가입 여부를 결정할 수 있는 ‘질병심사 자동화 시스템’을 구축했다는 설명이다.
아울러 이번 시스템 개발을 통해 효율화된 인력을 활용해 질병심사 시나리오를 지속 확대, 자동화 영역을 넓혀 심사의 정교성을 높일 계획이며 축적된 빅데이터 및 AI학습기법을 질병심사 자동화 시스템에 적용해 고도화를 추진할 예정이라고 덧붙였다.