매일유업은 12년 연속으로 ‘소비자중심경영(CCM)’ 인증을 획득했다고 17일 밝혔다.
매일유업은 지난 14일 공정거래위원회 산하 한국소비자원의 소비자중심경영(CCM, Consumer Centered Management) 심사에서 CEO 리더십, 품질을 최우선으로 하는 경영방침, 사회공헌활동 등에서 좋은 평가를 받아 재인증을 받았다고 설명했다.
소비자중심경영(CCM)은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자의 관점에서 구성하고, 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지 평가하는 인증제도다. 매일유업은 평가기간 중에 공적기술서, CCM 운영매뉴얼 심사와 현장평가를 통해 리더십, CCM체계, CCM운영, 성과관리 등 4개 항목에서 높은 평가를 받았다고 강조했다.