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[인제]인제군 친절서비스 다짐 운동

군 "언제나 찾고 싶은 친절한 민원실 분위기 조성 "

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cnbnews 최성락기자 |  2017.11.14 08:41:18

인제군이 언제나 찾고 싶은 친절한 민원실 분위기 조성에 나선다.

이에 군은 이달부터 종합민원실 민원창구 공무원들을 대상으로 매일 일과 시작 10분전 '고객감동 친절서비스 다짐 운동'을 실시해 친절서비스 마인드를 향상시킨다. 또 군은 민원실 직원 민원 응대요령 숙지와 전화민원 매뉴얼을 제작 배부해 스스로 친절마인드를 실천하는 분위기를 조성한다. 이와 함께 내년부터 민원 공무원 친절교육을 진행하고 민원실 내에 북카페와 작은 정원을 조성하고 음악을 송출하는 등 '감성 공간'으로 조성, 민원인이 쾌적하고 편안한 민원서비스를 받을 수 있도록 할 계획이다.

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