▲(사진=KB국민은행)
스마트매니저는 은행을 방문한 고객의 니즈를 파악하고 간단한 업무는 직접 처리해주는 객장관리 전담 직원이라는 것.
KB국민은행 측은 스마트매니저 운영을 통해 혼잡한 창구를 개선하고, 전문적인 맞춤형 금융상담 서비스를 제공할 것이라며 앞으로 확대해 고객의 은행거래 편의성을 지속적으로 높여 나갈 계획이라고 덧붙였다.
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