▲(사진=KB국민은행)
‘KB골든라이프 고객 자문단’은 KB국민은행의 시니어 대상 상품, 서비스 등에 대한 고객의 니즈와 의견을 듣는 고객조사 패널로 인터넷 공모를 통해 신청한 55세 이상 시니어 고객 중 12명이 선발, 올해 말까지 1년간 활동하게 된다는 것.
자문단은 ▲시니어 특화 상품·서비스 평가 ▲시니어 트렌드 및 니즈 조사 ▲신사업 아이디어 발굴 등 시니어의 입장에서 필요한 금융 상품과 서비스를 자문할 예정이다.
KB국민은행 측은 고객 자문단이 최적화된 시니어 서비스를 제공하는 데 크게 기여할 수 있을 것이라고 덧붙였다.
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