KT는 29일 ‘올레샵(www.ollehshop.com)’과 ‘고객센터’ 애플리케이션이 제 13회 ‘웹/앱 어워드 코리아 2016’에서 각각 ‘마케팅 이노베이션 대상’과 ‘커뮤니케이션 최우수상’에 선정됐다고 밝혔다.아이어워드위원회가 주관하고 (사)한국인터넷전문가협회가 주최한 ‘웹/앱 어워드 코리아2016’은 국내를 대표하는 전문가들로 구성된 평가위원단이 한 해 동안 새롭게 구축되거나 리뉴얼된 웹사이트와 애플리케이션을 대상으로 가장 혁신적이고 우수한 성과를 거둔 사례를 선정하는 시상식이다.
KT 공식 통신전문 온라인 쇼핑몰인 ‘올레샵’은 지난 8월 리뉴얼을 단행했다. 상품별 특성을 고려한 차별화된 주문 서비스, 상품 검색 및 비교 기능 강화, 이해하기 쉬운 용어/이미지 사용으로 ‘마케팅 이노베이션 대상’의 영예를 안았다.
체험이 중요한 기가IoT는 상품의 주요 기능을 움직이는 화면으로 제공해 IoT 상품의 장점을 보다 직관적이고 감성적으로 전달했다. PC와 모바일 간 동일 UI/UX(사용자 환경/사용자 경험) 구축으로 언제 어디서나 쉽고 편리한 쇼핑 환경을 만들었다. 실제 고객 중심의 리뉴얼을 통해 오픈 이후 방문자가 월 평균 30%이상 증가했으며 사이트 이용 만족도가 높은 것으로 나타났다.
KT고객센터 앱은 KT가 제공하는 모바일 상품의 사용량과 요금정보를 비롯한 다양한 서비스를 이용할 수 있는 공식 애플리케이션이다. 데이터 중심의 사용량 조회, 나만의 맞춤형 상품정보를 제공하는 ‘마이페이지’, 간편한 방식을 통한 상품정보/전체메뉴, 대화형 검색 서비스인 ‘톡검색’ 등 사용자들을 위한 편리한 기능을 제공하며 디자인과 사용성에서 혁신과 우수성을 인정받아 ‘커뮤니케이션 최우수상’을 수상했다.
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