▲인제군종합민원실(사진=최성락 기자)

군은 지난해 정부3.0 민원실 표준모델을 활용해 사진·그림 등 각종 예술작품을 전시하고 민원인 전용 상담실, 북 카페 등을 설치하는 등 종합민원실을 민원인 중심의 다목적 공간으로 리모델링했다.

또 민원서비스 향상을 위해 행자부 민원행정 컨설팅을 받아 민원처리 운영 실태를 점검·개선하고 임차차량을 이용해 복합민원 통합 출장 서비스를 실시, 민원처리 소요기간을 단축하고 있으며 군민 불편 민원제도 상시 발굴·개선 등 수요자 맞춤형 민원서비스를 제공하고 있다.

한편 인제군은 지난달 도에서 개최한 적극행정 민원처리 공감 콘서트 우수사례 발표에서 공감상을, 비법정 도로의 도로 기능 합법화 추진 사례 발굴로 2016년 민원서비스 혁신 우수사례로 선정된 바 있다.