▲전기 검침원이 고객에게 전기사용량을 안내하는 모습. (사진제공=한전산업개발)
고객만족도 평가는 친절도, 검침정확성, 과다사용량 안내효과, 청구서 송달정확도 등 총 4개 부문을 전기사용 고객을 대상으로 전화인터뷰 형식으로 측정하는데 최우수사업소 1위부터 3위까지의 영광에 한전산업 장성지점, 김해지점, 중부산지점이 차례로 이름을 올렸다.
한전산업은 전체 189개 검침사업소 중 67개 사업소를 한전으로부터 위탁받아 운영하는 검침업계 점유율 1위 업체다.
한전산업 측은 국민으로부터 신뢰와 사랑받는 전력산업이 되도록 노력하고, 대국민 전력서비스를 최일선에서 수행하는 만큼 보다 나은 서비스 제공을 위해 CS교육을 더욱 강화할 방침이라고 덧붙였다.
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