이 책은 1부 '원만한 대인관계 말 한마디에 달려 있다'에서 화술을 익히는 효과적인 방법과 커뮤니케이션 노하우를 알려주고 2부 '사람을 끌어들이는 언어습관' 과 3부 '사람을 쫓는 언어습관'에서 가정이나 사회에서 사용하는 바람직한 언어습관과 피해야 할 언어습관을 살펴본다.
4부 '직장에서 인정받는 언어습관'과 5부 '이성의 마음을 사로잡는 언어습관'에서 직장인들 혹은 연인들 간에 서로 원활하고 명확한 의사소통을 하기 위한 방법 등을 알아본다.
마지막으로 6부와 7부의 '상황별 대상에 따른 화술'에서는 CEO 인사말, 망년회 인사말, 회사 창립 기념사, 신입사원 환영사 등 다양한 상황과 대상에 따른 맞춤 화술을 실례를 들어 설명하고 있다.
△지은이 김승용 △펴낸곳 좋은책만들기 △232쪽 △정가 13000원.
CNB=왕진오 기자