(CNB=강우권 기자) 거창군은 친절 꽃이 핀 스마일 민원실 운영을 위해 민원실 직원을 대상으로 지난 12일 경남도립거창대학 장남서 교수를 초청해 '웃음으로 소통하고 감성으로 서비스하자' 를 주제로 친절교육을 실시했다.

이번 교육은 민원부서 공직자의 친절마인드 함양으로 '명품미소!, 명품친절!, 명품공무원' 으로서 친절서비스를 제공을 위해 진행됐다.

매력적인 첫인상, 자신을 낮추고 민원을 대하는 자세, 나 전달법, 대화를 잘하는 법 등 민원인과 소통하고 동료직원들과 행복한 직장생활을 할 수 있는 방법에 대해 교육했으며, 듣는 것을 넘어 행동으로 실천하는 것을 강조하며 군민과 소통할 수 있는 자세를 마련하는 시간이 됐다.

거창군은 '군민이 행복한 친절한 민원서비스' 를 제공하고 민원실을 군민들의 의견을 반영한 편안한 곳으로 바꿔 정부에서 인정하는 민원서비스 인증기관 구현을 위해 다양한 사업을 추진하고 있다.