횡성군은 민선6기 출범이후 군민과의 소통과 감동의 민원행정서비스 추진을 위해 '횡성군 민원상담관 운영등에 관한 조례'를 제정 후 지난 6일부터 군청 2층에 '민원상담관실'을 운영하고 있다고 밝혔다.

'민원상담관실'은 미해결민원, 복합·진정·집단 민원에 대해 민원인 입장에서 상담·조언·민원처리 지원을 도와주고 있다. 특히 친환경 기업도시·수도권 횡성으로의 도약을 위해 기업유치 활동 지원과 기업관련 인·허가민원 상담을 추진하며 '불만제로! 감동2배! 고객가치'실현을 위한 소통 상담창구의 역할을 수행하고 있다.

군은 앞으로도 일상생활에 어려움을 겪고 있거나, 인·허가 관련 문의사항 등 행정기관과 상담을 원하는 군민은 군청 2층 '민원상담관실'을 방문하거나 전화상담(033-340-2021)을 신청할 경우, 작은 소리에도 귀 기울이는 소통 행정을 지속적으로 추진한다.