▲아우디 공식딜러 위본모터스 서초전시장의 고객 라운지 전경

아우디 공식 딜러 위본모터스 서초전시장이 카페형 고객 라운지 운영을 통해 차별화된 프리미엄 서비스를 실시하고 있다.

아우디 서초전시장 카페형 고객 라운지는 2층에 위치해 있으며 1층의 쇼룸과 반포대로가 훤히 내려다 보이는 것이 특징이다. 전시장을 방문한 고객들은 편안하게 2층 라운지에서 전시장을 내려다볼 수 있을 뿐 아니라 원두커피를 비롯한 다양한 음료 서비스, 서적 비치, 인터넷(WiFi) 등 서비스를 무료로 제공받는다.

특히 고객전용 라운지는 서초전시장과 서초 서비스센터의 ‘딜리버리 서비스’ 이용 고객들에게 호평을 받고 있다. 아우디 서초 서비스센터에 차량 정비, 수리 등 애프터서비스(A/S)를 맡긴 아우디 고객은 모던하면서도 편안한 분위기의 고객전용 라운지에서 대기하며 차량을 기다릴 수 있다.

위본모터스 서초전시장 김종혁 팀장은 “서초전시장 고객전용 라운지는 전시장을 방문한 고객들이 호텔 카페에 온 듯한 느낌을 받도록 해 대기 시간을 편안하게 보낼 수 있도록 배려했다”며 “고객전용 라운지에서 매일 점심 시간에 실시하고 있는 무료 테이크아웃 커피 서비스는 직장인 고객들에게 반응이 좋다”고 전했다.

한편 2013년 1월 오픈한 위본모터스 서초전시장은 연면적 3157㎡(956평), 지하 3층, 지상 6층의 대규모 전시장으로 강남 지역 아우디 전시장이다. 특히 고객전용 라운지를 비롯해 RS5, RS7, R8 등 아우디 고성능 차종이 전시돼 있어 다양하게 아우디 차량을 살펴볼 수 있다.

김진부 기자