▲외환은행이 비대면 마케팅 전문 채널인 ‘원 스탑 금융플라자’ 구축을 완료하고 비대면 금융 서비스를 제공한다(사진 제공: 외환은행)
기존 홈페이지 내 ‘금융상품몰’은 인터넷뱅킹 가입고객만 이용이 가능했으나, 이번에 새롭게 구축된 ‘원 스탑 금융플라자’에서 제공하는 ‘원 스탑 금융서비스’는 인터넷뱅킹 미가입 고객은 물론 기존 외환은행과 거래가 없던 고객까지 이용이 가능하다.
고객들은 외환은행 직원과 1:1 전화, 채팅, e-mail 등 다양한 채널을 통해 금융상담은 물론 금융상품 가입 및 환전/해외송금 등 광범위한 금융거래를 원 스탑으로 이용할 수 있다.
(CNB=이성호 기자)
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