사진=우리카드

우리카드가 고객 중심 경영을 실천하고 금융소비자의 목소리를 경청하기 위해 온오프라인 고객패널을 모집한다고 7일 밝혔다.

참가를 희망하는 고객은 이달 25일까지 지원서와 사전 과제를 작성해 제출하면 된다. 고령자, 외국인 등 금융 취약계층은 우선 선발의 기회를 얻을 수 있고, 활동에 대한 소정의 지원금도 받을 수 있다.

선발된 고객패널은 금융상품, 서비스에 대한 평가와 개선 아이디어, 금융소비자 보호 관련 제안 등 다양한 의견을 회사에 전달한다. 현장 간담회로 운영했던 기존 오프라인 패널에 더해 올해 온라인 패널을 신설했다. 설문조사, 신상품 출시에 대한 만족도 조사 등 활동을 다양화할 계획이다.

우리카드 관계자는 “고객패널의 참신한 제안이 신규 카드 상품과 서비스 개선에 반영되어 소비자 만족도 향상에 도움을 주고 있다”며 “더 편리한 금융생활을 만들어 가기 위한 이번 패널 모집에 많은 관심과 지원 부탁한다”고 말했다.

(CNB뉴스)