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인제군 상수도 공기업 고객만족도 '도내 최고'

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cnbnews 최성락기자 |  2024.03.21 09:15:28

2023년 지방공기업 경영평가 종합만족도 82.19점

 

인제군이 상수도 공기업 고객만족도가 도내 최고 점수를 받았다.

인제군상하수도사업소는 행정안전부(지방공기업평가원) 주관의 2023년 지방공기업 경영평가 고객만족도 조사(상수도 공기업)에서 전년도에 비해 모든 평가항목에서 향상됐다.

군의 상수도 공기업 종합만족도 점수는 총 82.19점, 전년 대비 2.6점 올랐으며 전반적 만족도는 3.41점 상승한 81.88점으로 도에서 최고 득점을 받았다. 특히 서비스 환경, 서비스 과정, 서비스 결과, 사회적 만족 등 전 부문에서 좋은 평가를 받았다.

지방공기업 경영평가 고객만족도 조사는 매년 지방공기업을 대상으로 서비스 환경, 서비스 과정, 서비스 결과, 사회적 만족, 전반적 만족도 등 5개 과정별 만족도를 평가한다.

인제군상하수도사업소는 지방 상수도 현대화사업으로 지난 2018년 64.4%에 불과했던 인제·원통 지역의 상수도 유수율을 지난해 말 92.9%까지 끌어올려 5년간 약 75억의 예산을 절감했다.

 

군 관계자는 "앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다"라고 말했다.
 

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