NH농협은행은 고객행복센터 직원과 상담사들이 지난 30일 말벗 대상 노인 100명에게 우리농산물로 구성한 꾸러미를 전달하고 이 중 한 곳을 찾아 집안을 청소하는 등 사회공헌활동을 펼쳤다고 31일 밝혔다.
농협은행은 70세 이상 및 독거노인에게 고객행복센터 상담사가 전화해 건강상태와 불편사항 등을 확인하는 ‘말벗서비스’를 2008년부터 17년째 운영(매주 650여명)하고 있다는 것.
김성훈 고객행복센터 센터장은 “설 명절을 맞아 어르신에게 선물도 드리고 안부를 묻는 뜻깊은 시간이었다”며 “실질적인 도움이 될 서비스를 지속적으로 제공해 ESG경영에 앞장서는 따뜻한 은행이 되겠다”고 말했다.