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농협, 고객 중심의 ‘기업디지털금융 UI·UX 표준 가이드’ 시행

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cnbnews 손정호기자 |  2023.11.27 10:08:50

사진=농협

농협 상호금융이 기업금융을 이용하는 고객에게 편리한 서비스와 일관된 경험을 제공하기 위해 고객 의견을 반영한 ‘기업디지털금융 UI·UX 표준 가이드’를 수립·시행한다고 27일 밝혔다.

새로운 UI·UX 표준 가이드를 적용해 디자인 요소들 간의 일관성이 유지됨에 따라 ▲고객 경험 향상 ▲업무 생산성 및 효율성 증대 ▲브랜드 신뢰도 제고 등의 긍정적인 효과가 기대된다고 설명했다.

조소행 상호금융 대표이사는 “이번 ‘기업디지털금융 UI·UX 표준 가이드’ 시행으로 농협을 이용하는 사업자 고객들이 더욱 쉽고 편리하게 기업금융 플랫폼 서비스를 이용할 수 있게 되었다”며 “앞으로도 농협은 끊임없는 디지털 혁신을 통해 더 나은 금융 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다.

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