(사진=카카오뱅크)

카카오뱅크가 고객의 실수로 발생한 ‘WU빠른해외송금’ 착오송금 등에 대해서도 원금과 수수료를 모두 돌려주는 신규 반환 정책 시행 이후 한 달간 총 3000달러의 수수료 절감 혜택을 제공했다고 23일 밝혔다.

기존 해외송금 반환 시 장기미수취, 착오송금 등 고객에게 귀책 사유가 있는 경우 수수료를 제외하고 원금만 반환돼 불편함이 있었으나, 지난 9월부터 ‘WU빠른해외송금’을 실행한 카카오뱅크 고객들은 사유와 무관하게 송금 수수료까지 전액 돌려받을 수 있게 됐다는 설명이다.

특히, 고객 변심 등의 이유로 송금을 취소할 경우에도 원금 및 수수료 5달러가 모두 반환돼 더욱 편리하게 사용할 수 있다는 것.

카카오뱅크 측은 앞으로도 소비자 편의와 혜택을 최우선으로 설정해 고객들이 쉽고 이로운 금융생활을 누릴 수 있도록 노력하겠다고 덧붙였다.