사진=한국지역난방공사

한국지역난방공사가 지역난방 열 사용 시설 업무 청렴문화 확산, 안전문화 조성 및 고객 중심 서비스 제공을 위해 열 사용 시설 시공 5개사, 안전점검 용역 7개사와 업무협약을 체결했다고 7일 밝혔다.

이번 협의체 구성 협력사는 ▲지역난방 열 사용 시설 시공 ▲사용자 정기안전점검 및 열계량장치 관리 용역업무를 수행하고 있다. 한국지역난방공사는 현재 공동주택 182만호와 건물 2870개소에 열을 공급하고 있으며, 연간 약 170개의 사용자가 증가함에 따라 안정적인 열공급을 위해 협력사와 업무 협력을 지속적으로 추진할 예정이다.

이번 업무협약을 계기로 열 사용 시설 점검 분야의 투명성 강화 및 청렴도 개선을 위한 ‘열 사용 시설 점검 분야 해피콜 제도를 신설’하고, 개선 의견에 대해 열 사용 시설 기준을 개정할 계획이다.

최금숙 한국지역난방공사 고객서비스처장은 “고객 서비스 분야 청렴·상생 협의체를 통한 지속적인 협의와 소통으로 관련 제도를 개선하는 등 앞으로도 고객 서비스 분야 청렴 및 상생을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.