스탠포드대학교 앤드류 응 박사가 KB금융 임직원들을 대상으로 특강을 진행하고 있다. (사진=KB금융)

KB금융그룹이 지난 21일 서울 여의도 본점 신관에서 임직원 200여명이 참석한 가운데 스탠포드대학교 앤드류 응(Andrew Ng) 박사 초청 특별 강연회를 개최했다고 24일 밝혔다.

앤드류 응 박사는 세계 4대 AI 석학 중 한 명으로, 구글 딥러닝 인공지능 연구팀인 ‘구글 브레인’의 공동 설립자다.

‘AI시장 변화와 금융 기관의 대응 전략’이라는 주제로 90분 동안 진행된 이번 특별 강연에서는 ‘AI의 미래와 방향성’, ‘이에 따른 KB금융의 AI 활용 방안’ 등이 다뤄졌다.

앤드류 응 박사는 “앞으로 AI는 우리 사회에서 가장 강력한 기술 중 하나가 될 것으로 예상되기 때문에 AI를 개발하거나 이용하는 경우에는 반드시 윤리적인 사항들을 깊이 있게 고민해야 한다”고 말했다.

또한 AI가 갖고 있는 ‘비정확성’, ‘편향성’과 같은 리스크에 대해서도 언급하면서 “AI를 개발하는 기업은 리스크를 제거해 공정하게 AI가 작동될 수 있도록 최선의 노력을 다해야 하며 의무감을 갖고 AI를 발전시켜 나가야 한다”고 강조했다.

특히 “금융 산업은 AI를 가장 빠르게 도입한 얼리어답터 산업 중 하나로, 풍부한 고객 데이터를 보유하고 훌륭한 인프라를 갖추고 있어 앞으로 AI분야에서 리더가 될 것으로 기대한다”며 “대규모 언어모델(LLM) 등을 활용해 더 많은 고객들에게 다양한 금융 자문 서비스를 제공할 수 있을 것”이라고 조언했다.

KB금융 측은 임직원이 어떻게 AI 기술을 활용하고 업무 프로세스에 적용해야 고객들이 더 쉽고 편하게 서비스를 이용할 수 있을지 깊이 고민해 볼 수 있는 기회였다며, 앞으로도 고객의 행복과 더 나은 세상을 만들어 가기 위해 노력하겠다고 덧붙였다