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동아에스티, 소비자중심경영(CCM) 4회 연속 인증

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cnbnews 김민영기자 |  2023.06.09 14:48:23

소비자중심경영 4회 연속 인증 기념 촬영하고 있는 모습. (사진=동아에스티)

동아에스티가 9일 서울 서초구 양재동 엘타워에서 개최된 ‘2023년 상반기 소비자중심경영(CCM) 인증서 수여식’에서 소비자중심경영 재인증을 받았다.

소비자중심경영은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 구성하고 지속적으로 개선하고 있는지를 심사하는 소비자기본법에 근거한 인증제도이다. 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 주관한다.

동아에스티는 앞서 2017년 전문의약품 전문기업 최초로 CCM 인증을 획득한 바 있다. 2년 주기로 실시되는 재평가를 2019년에 획득하고, 2021년에 이어 올해도 통과하며 4회 연속 CCM 인증을 획득했다.

동아에스티 관계자는 “동아에스티는 항상 열린 마음으로 고객의 소리에 귀를 기울이며, 고객 불만을 신속, 정확하게 처리하고 사전에 예방하기 위해 최선을 다하고 있다”며 ”앞으로도 고객 중심 경영을 모든 경영활동의 기본으로 삼아 고객의 권익 보호와 실현에 앞장서 나가겠다”고 말했다.

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