(자료=KB국민은행)

KB국민은행이 오는 15일까지 제4기 ‘KB국민팬슈머’ 고객패널을 모집한다고 6일 밝혔다.

‘KB국민팬슈머’는 국민은행의 대표 고객패널로 온라인 설문조사와 과제수행 등의 활동을 통해 상품·서비스에 대한 고객 의견을 수렴하는 소통 창구라는 것.

이번 제4기는 지난해보다 1000명 확대해 4000여명을 모집한다. 활동기간은 올해 3월부터 11월까지 약 9개월이며, 국민은행 홈페이지 또는 KB스타뱅킹 이벤트 페이지에서 신청 가능하다.

‘KB국민팬슈머’에 선정된 고객은 온라인 설문조사에 참여하게 된다. 또한, ‘KB국민팬슈머’ 선정 고객 중 ‘KB국민팬슈머 리더’를 선발해 서비스 체험, 인터뷰 등을 통해 새로운 아이디어와 의견을 제시하는 역할을 추가로 수행한다는 설명이다.

또한, 온라인 설문조사 참여 시 포인트리를 지급받으며, ‘KB국민팬슈머 리더’에게 온라인 설문조사 외 과제 수행과 인터뷰 참여를 통해 추가 포인트리를 제공한다는 소개다.

국민은행 측은 KB국민팬슈머’에 많은 참여를 부탁드린다며, 앞으로도 고객중심 소통으로 최고의 고객경험을 제공하기 위해 노력하겠다고 덧붙였다.