(사진=한화생명)

한화생명이 9일 열린 ‘2022년 소비자중심경영(CCM) 우수 기업 포상 수여식’에서 올해의 소비자중심경영 부문 우수상에 올라 공정거래위원장 표창을 수상했다고 밝혔다.

한화생명은 대형 생명보험사로서 2021년 ‘금융소비자보호법’ 시행에 맞춰 선제적으로 금융소비자 보호를 위한 제도 및 프로세스 개선을 실천하고 소비자중심경영을 체계화한 점을 높이 평가 받았다는 것.

CCM 인증은 기업이 소비자 중심의 경영활동을 구성하고 지속 개선하는지를 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 국가공인제도다. 2007년 처음 도입돼 2년마다 인증기업을 재평가한다.

한화생명은 2007년 첫 인증 이후, 8회 연속 CCM 인증을 유지하며 소비자중심경영에 앞장서고 있으며 2019년에는 ‘CCM 우수기업 명예의 전당’에 오르기도 했다는 소개다.

특히, 올해 한화생명은 소비자보호경영의 일환으로 회사 시스템 전반도 재점검해 소비자중심경영 총괄부서인 소비자보호실을 대표이사 직할로 편제하고, 소비자보호실장을 소비자중심경영 활동을 총괄하도록 최고고객책임자(CCO)로 임명했다는 설명이다.

조현호 소비자보호실장은 “앞으로도 한화생명은 고객을 최우선으로 생각하며 지속적으로 소비자 권익 보호에 앞장설 것”이라고 말했다.