지난 26일 서울 롯데호텔에서 열린 ‘2020 한국서비스경영학회 하계 학술대회’ 서비스 엑셀런스 어워드에서 유한주 한국서비스경영학회장(오른쪽)과 유덕상 아워홈 대표이사(왼쪽)가 기념촬영을 하고 있다. (사진=아워홈)

아워홈은 한국서비스경영학회가 주관하는 ‘2020 한국서비스경영학회 하계 학술대회’에서 ‘서비스 엑셀런스 어워드(Service Excellence Award)’ 민간부문 최우수 기업에 선정됐다고 29일 밝혔다.

서비스 엑셀런스 어워드는 한국 서비스산업 경쟁력 강화를 위해 서비스 혁신 노력을 기울인 기업의 CEO에게 수여되는 상이다. 한국서비스경영학회의 엄격한 심의절차를 거쳐 최우수 서비스 기업을 선정하게 된다. 시상식은 지난 26일 롯데호텔서울 2층 에메랄드홀에서 열렸다.

아워홈은 △HACCP기반 위생관리시스템 구축 △고객만족도 관리 체계를 통해 24시간 내 신속한 피드백 제공 △업계 최고 식음 컨설팅 시스템으로 맞춤형 식당 개선 솔루션 제공 등 고객 만족도를 높이기 위한 다양한 서비스 품질 향상 노력에 대한 공로를 인정받아 수상의 영예를 안았다.

아워홈 관계자는 “권위 있는 단체인 한국서비스경영학회 주관 대회에서 최우수라는 큰 상을 수상하게 돼 매우 영광스럽게 생각한다”며 “앞으로도 고객 만족도를 높이기 위한 서비스 개발과 시스템 구축에 아낌없이 투자하며 업계를 선도할 것”이라고 수상소감을 전했다.

한편 한국서비스경영학회는 산학협력 강화, 인재 양성, 서비스 산업의 글로벌화 등을 목적으로 설립된 기관이다. 세계 경제의 불황과 불확실성 하에서 개인, 기업, 지역사회, 국가 등이 민첩하게 대응하기 위해 요구되는 사안들에 대해 선도적인 역할을 해오고 있다.